Cela fait une semaine que je téléphone chez véloxygene pour mon premier
entretien,pas de réponse!!!! normalement réouverture le 12 aout.
quelqu un est il passé devant le magasin cette semaine???????
De plus mes vitesses passent difficilement ,à mon avis cet entretien s'impose
sinon à Liège il y a les galleries du cycle.
Quelqu' un a un avis sur les entretiens là bas.

On a déjà parlé à plusieurs reprises de la fermeture apparemment prolongée de Veloxygène cet été, sur le forum....

Le premier entretien est en principe gratuit dans la boutique où tu as acheté le vélo. Je ne me souviens plus, dans ton cas, si c'était chez Veloxygène ou aux Galeries...

Si c'est chez le premier nommé, mieux vaut attendre qu'ils reviennent à mon sens (un revendeur déjà nommé ici - mais pas Yves de LMDV !!!! - m'a récemment menacé d'annuler ma garantie si je ne faisais pas le 1er entretien chez lui... j'ai obtempéré...).

je viens de répondre à Batman,

retour annoncé de véloxygène

le 20 août!! c-a-d demain?!
ou j'ai mal lu c'est septembre??

byke88

Dans quel délai doit se faire ce premier entretien ?

6 mois.

J'ai acheté mon brommie chez véloxygene, il m a dit de passer après un mois (entretien gratuit) mais vu que j habite près de Liège ,il comprenait que je fasse ceux-ci près de mon domicile( pour moi gage de sérieux et de compréhension du patron)alors je préfere retourner chez lui Maintenant je ne sais pas ce qu'ilfait au 1er entretien.

Mon Brom a 5 mois aujourd'hui et cette problématique du premier entretien me tracasse.
Aux galeries du cycle à Liège ils ne leur semble pas nécessaire de faire un entretien
Si on apporte le vélo, l'entretien se limite à regarder si la chaîne est propre, si les pneus sont gonflés, si les vitesses passent et si les freins fonctionnent...
Bref, toutes choses qu'un propriétaire un peu attentif et un peu technique peut faire lui-même.
Je me pose cependant la question suivante : si un problème relevant de la garantie survenait par après, le vélociste ne pourrait-il pas invoquer la non-présentation du vélo à un premier entretien pour ne pas intervenir ?
Qu'en pensez-vous, quelle est votre expérience à ce sujet.

Sur le B pour le premier service, mon marchant m'a clairement dit n'avoir généralement rien a faire. Par principe il regarde... Le mien avait 500 km au premier service et il a du resserrer 3 vis d'attaches du plateau sur le Moutain-Drive...