Acheter à Lille

Bromp'Lille

Dans la métropole lilloise pour acheter un Brompton (par ordre alphabétique et sans prétention d'exhaustivité) :

Cycles Fallet (Mons en Baroeul)
Des vélos dans tous les coins ! Entre ceux à vendre et ceux déposés pour l'atelier on aperçoit de tout : vélo enfant, courses, ado, vtc et bien entendu des Bromptons.

Accueil très familial, le temps est donné au conseil (quand votre tour est arrivé Smile

)

Expérience avec cette boutique :
J'y ai acheté le Brompton de mon épouse
J'y fait changé la courone arrière et ma chaine quand trop distendue. Ils en profitent pour regarder si il n'y a rien d'anormal.

Anecdotes
Aucun souci pour me mettre de coté un carton Brompton en prévision d'un voyage en avion.
Lorsque je suis venu chercher le Brompton de mon épouse, il m'avait fait un emballage cadeau.

Villavélo (Lille)
Dans le vieux Lille on glisse sur les pavés, eux ils surfent sur la vague Vélo : Brompton, Dahon, vélos éléctriques, brooks.
Accueil jeune et sympa.
Expérience avec cette boutique :
J'y ai acheté mon Brompton.
J'y ai fait remplacer quelques pièces sous garantie (manette vitesse, garde boue avant) sans le moindre problème.

Anecdotes
Les pavés du quartier ne sont pas un argument de vente pour le Brompton.

Eurostar
Et pour 77€ AR, Londres.

Anecdotes
Ils roulent à gauche.

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Qui veut voyager loin emmène son Brompton dans le train, le métro, le bus, l'avion, le taxi, le bateau...

dromptonadede

Cycles fallet:
j'y ai acheté mon brompton, ils l'entretiennent depuis toujours.... Des gens charmants, rien à redire. Si je devais racheter un brompton, par fidélité je retournerais chez eux.

Villavélo: ils ont ouvert un mois après que j'eusse acheté mon brompton, accueil sympatique, pas d'expérience sur le SAV.

Eurostar: je trouve que le brompton a besoin d'un bon SAV, le moyeu arrière est une pièce assez particulière>.....

macalbert

juste une info:

villavélo fait une promo sur les brompton (10% de reduc.)

http://www.villavelo.com/neocommerce/Promotions

dommage je suis pas lillois ou reimois...

Stratofunky

J'ai rendu visite à Joma Sport à Gand puis à Villavélo à Lille dans la même journée. A configuration strictement équivalente, le prix français est 10% plus cher que le prix belge (modèle 2010). Quant à l'accueil, Joma Sport bat à plates coutures Villavélo : longue discussion avec un passionné de vélo en Belgique, connaissant parfaitement le Brompton, ses accessoires et ses configurations. Accueil cordial mais un peu plus hautain chez Villavélo, des connaissances plus approximatives et un sens commercial moins développé. L'atelier de Joma Sport nettement plus grand et semble beaucoup plus professionnel que chez Villavélo. Toutefois, mieux vaut bien maîtriser l'anglais (ou le flamand !) chez Joma Sport car ils ne sont pas à l'aise en français.
Au final, commande passée chez Joma Sport et je regrette de ne pas avoir trouvé une qualité de service équivalente à Lille. C'est dommage. Les français n'ont toujours pas la même fibre commerciale que nos amis belges.

Juju-bernique

Stratofunky a écrit:

J'ai rendu visite à Joma Sport à Gand puis à Villavélo à Lille dans la même journée. A configuration strictement équivalente, le prix français est 10% plus cher que le prix belge (modèle 2010). Quant à l'accueil, Joma Sport bat à plates coutures Villavélo : longue discussion avec un passionné de vélo en Belgique, connaissant parfaitement le Brompton, ses accessoires et ses configurations. Accueil cordial mais un peu plus hautain chez Villavélo, des connaissances plus approximatives et un sens commercial moins développé. L'atelier de Joma Sport nettement plus grand et semble beaucoup plus professionnel que chez Villavélo. Toutefois, mieux vaut bien maîtriser l'anglais (ou le flamand !) chez Joma Sport car ils ne sont pas à l'aise en français.
Au final, commande passée chez Joma Sport et je regrette de ne pas avoir trouvé une qualité de service équivalente à Lille. C'est dommage. Les français n'ont toujours pas la même fibre commerciale que nos amis belges.

Salut Stratofunky,
Je ne partage pas du tout ton point de vue. Heureusement que Ville à Vélo existe ! Avant eux, il n'y avait plus aucun vendeur de vélo spécialisé dans le vélo urbain à Lille intramuros. J'ai toujours été très bien renseigné techniquement et ils semblent "passionnés" par le vélo, le patron a fait un tour du monde ou un machin comme ça.
Si tu veux comparer l'accueil va faire un tour rue Gambetta, à Cycles Peugeot, douche froide assurée.

Pour le coup je n'ai jamais compris comment un magasin faisant aussi peu d'effort pour être accueillant avec les clients pouvait maintenir son activité ? confused

Concernant leur sens commercial, si tu veux des réduc', adhère à l' association droit au vélo, t'as droit à 5% de réduction. Wink

Je ne dis pas que Ville à Vélo est un magasin parfait, mais je te trouve sévère dans ton jugement même s'il y a sans doute mieux ailleurs. (L'herbe est toujours plus verte de l'autre côté de la frontière.)

bbfok

Juju-bernique, la critique de Stratofunky me semble objective. Si les gérants de Villavélo lisent ceci (je sais qu'ils passent par là de temps à autre) j'espère qu'ils en tiendrons compte.

1) La boutique est trop petite (pourquoi pas déménager, les clients suivrons)
2) Consacrer plus de temps aux clients et ne pas les laisser attendre trop longtemps. Pourquoi pas embaucher si c'est possible ?
3) Mettre le client à l'aise en essayant de comprendre ses attentes, mais ça c'est un métier et je suis sûr qu'ils font de leur mieux Wink

Enfin, si Stratofunky trouve son bonheur ailleur, c'est tant mieux pour lui. À Lille il y'a surement de la place pour d'autres vélocistes... à bon entendeur !

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Brompton, meilleur ami de l'Homme moderne.