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 Brompton électrique officiel: problèmes connus

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Orange Mecanique
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MessageSujet: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyMar 28 Juil 2020, 12:24

Hello, comme les récentes discussions sur les fils ont fait émerger quelques soucis sur nos Brompton électriques (les officiels), je me dis qu'un fil synthétique les résumant serait bienvenu.

-Je me focalise sur les défauts de fonctionnement, par les défauts de conception du Brompton ou les critiques sur le comportement.
-J'ai essayé de retranscrire certains retours utilisateur sur le forum. J'essaierai de compléter selon les nouveaux témoignages.
-L'objectif n'est pas de venir se plaindre mais de lister les défauts possibles pour d'autres utilisateurs potentiels.

Je vous propose le format suivant: type de problème/mentionné par nom/type de résolution.
Et les catégories suivantes:
- Bénin: souci léger ou facile à résoudre;
- Problématique: souci générant une gêne ou nécessitant intervention légère;
- Critique: souci générant une panne sévère ou nécessitant intervention lourde.

Bénin:
SouciMentionné parRésolution
Interruption momentanée moteur et batterie suite à choc sur routeTout le mondeRedémarrage seul au bout de quelques secondes ou dépôt/remise batterie
Patinage avant au démarrageTout le mondeNiveau d'assistance plus faible ou dosage progressif des pédales
Inertie dans le démarrage assistanceTout le mondePosition des pédales au départ ou un tour complet sans assistance
Firmware non mis à jour/Mise à jour du firmware par vélociste durant entretien en attendant application Brompton


Problématique:
SouciMentionné parRésolution
Erreur contrôleur (leds 2 & 5) suite à exposition à humidité (nettoyage ou pluie)Jeromel/BilboquetoSouci résolu tout seul au bout d'un moment
Problème connexion batterie sur support à la livraisonbickertownIntervention sur les connectiques du sac
Surplus d'assistance par intermittencejalep/UbikRemplacement capteur contrôleur sans succès, mise à jour firmware a résolu le souci (jalep)
Gros bruit dans la roueRomrom/AdlnRemplacement du moteur par Brompton


Critique:
SouciMentionné parRésolution
Surchauffe électriqueVivyRemplacement moteur et batterie
Alimentation électrique intermittentteGégéProblème peut disparaitre après une charge mais a évolué vers une panne générale au fur et à mesure, non résolu
Batterie en panne à la livraison ou en début d'utilisationbickertown/GégéRemplacement batterie
Câble contrôleur arraché suite à mise en place siège enfant YeppJeromelRemplacement du câble contrôlleur-capteur de couple, mais faux contact persistant
Infiltration eau suite à exposition pluie sans sac de transportOrange MecaniqueRemplacement du moteur et du contrôleur


Dernière édition par Orange Mecanique le Dim 11 Oct 2020, 20:15, édité 7 fois

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jeromel
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyVen 21 Aoû 2020, 00:39

Orange Mecanique a écrit:
Je vous propose le format suivant: type de problème/mentionné par nom/type de résolution.

Excellent résumé, merci d'avoir passé du temps à faire ce tableau qui me semble exhaustif ! En tout cas ça fait un bon point d'entrée pour d'une ne pas s'inquiéter lorsqu'on constate le même problème récurent (comme la batterie qui se déconnectet après passage sur un nid de poule), ou informer les autres lorsqu'on a un soucis nouveau.
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Orange Mecanique
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyVen 21 Aoû 2020, 09:22

Merci. Si c'est utile, tant mieux.
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Ubik
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyVen 21 Aoû 2020, 10:26

J'ai eu un "bug" étonnant l'autre jour.

Je roule systématiquement à puissance 2 et j'ai senti, pendant une reprise, que le moteur me soutenait beaucoup trop tôt, trop fort. Les LEDs indiquaient bien que la puissance moteur n'avait pas bougé même si clairement, le soutien électrique venait trop vite, trop fort.

La solution a été simple. Arrêt, j'ai retiré le City Bag, j'ai reclipsé le sac, tout est rentré dans l'ordre.

Je dois dire, de manière générale, que mon Electric roule parfaitement bien depuis son achat fin mai. Je dirais même que je trouve le moteur beaucoup plus fluide et progressif que lors de mes premiers tours de roue. Il est désormais quasi rarissime que je sois surpris au démarrage par un départ bondissant, il m'arrive même de rouler à 30 km/h sans même me douter que le moteur ne me porte plus.

A quoi est-ce dû ? Peut-être me suis-je adapté au moteur, peut-être est-ce une histoire de calibrage / calibration (qui s'effectue à chaque allumage), etc. Mais le résultat est sans appel : le vélo se comporte vraiment très bien.
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Orange Mecanique
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Orange Mecanique

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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyVen 21 Aoû 2020, 10:51

Ah je l'aurais bien rajouté, mais je ne peux toucher à mon message initial.

Si un admin nous lit, y a t il possibilité de rendre le premier message de ce fil éditable et éventuellement toujours visible en tête de discussion?

Merci par avance!
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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyMer 30 Sep 2020, 17:58

bonjour,
j ai un brompton électrique depuis mars, j étais très satisfait, roulage très fluide
Au mois de mai,apres une charge complète ,en redémarrant le vélo pour partir en balade  j ai eu le même problème: trop d assistance ,possibilité de rouler sans effort même a 25 kms/h en assistance 1. Le fait de faire un tour du pédalier et le vélo démarre brutalement 
J ai amené le vélo chez mon revendeur , il ne connaissait évidemment pas le problème ,il pense que ça doit être le capteur au niveau du pédalier 
il doit garder le vélo pour envoyer les données a Londres(ordinateur ),réponse qq jours plus tard ,on change la piece sous garantie 
Tout a bien été après peut être  même mieux qu avant
Ce matin,rebelotte.
Lors de la dernière balade,il y a 10 jours ,j 
 avais été jusqu'à au bout de la batterie avec charge complète en rentrant
Quelqu un  a i lune idée ?
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jmjbest
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 12:31

C'est confirmé qu'il y aurait une mise à jour sur la batterie et/ou le moteur ?  Dois-je consulter mon vendeur (cyclable Lyon)
merci
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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 13:10

oui je viens d aller déposer le mien chez le vélociste pour le probleme décrit plus haut
En plus de remplacer le capteur au niveau du pédalier ,il va introduire une mise a jour qui devrait améliorer  le fonctionnement du moteur
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Romrom
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 13:18

Orange Mecanique a écrit:
Hello, comme les récentes discussions sur les fils ont fait émerger quelques soucis sur nos Brompton électriques (les officiels), je me dis qu'un fil synthétique les résumant serait bienvenu.

-Je me focalise sur les défauts de fonctionnement, par les défauts de conception du Brompton ou les critiques sur le comportement.
-J'ai essayé de retranscrire certains retours utilisateur sur le forum. J'essaierai de compléter selon les nouveaux témoignages.
-L'objectif n'est pas de venir se plaindre mais de lister les défauts possibles pour d'autres utilisateurs potentiels.

Je vous propose le format suivant: type de problème/mentionné par nom/type de résolution.
Et les catégories suivantes:
- Bénin: souci léger ou facile à résoudre;
- Problématique: souci générant une gêne ou nécessitant intervention légère;
- Critique: souci générant une panne sévère ou nécessitant intervention lourde.

Bénin:
SouciMentionné parRésolution
Interruption momentanée moteur et batterie suite à choc sur routeTout le mondeRedémarrage seul au bout de quelques secondes ou dépôt/remise batterie
Patinage avant au démarrageTout le mondeNiveau d'assistance plus faible ou dosage progressif des pédales
Inertie dans le démarrage assistanceTout le mondePosition des pédales au départ ou un tour complet sans assistance
Firmware non mis à jour/Mise à jour du firmware par vélociste durant entretien en attendant application Brompton

Problématique:
SouciMentionné parRésolution
Erreur contrôleur (leds 2 & 5) suite à exposition à humidité (nettoyage ou pluie)Jeromel/BilboquetoSouci résolu tout seul au bout d'un moment
Problème connexion batterie sur support à la livraisonbickertownIntervention sur les connectiques du sac
Alimentation électrique intermittentteGégéProblème disparait après une charge

Critique:
SouciMentionné parRésolution
Surchauffe électriqueVivyRemplacement moteur et batterie
Batterie en panne à la livraison ou en début d'utilisationbickertown/GégéRemplacement batterie
Câble contrôleur arraché suite à mise en place siège enfant YeppJeromelRemplacement du câble contrôlleur-capteur de couple, mais faux contact persistant
Infiltration eau suite à exposition pluie sans sac de transportOrange MecaniqueRemplacement du moteur et du contrôleur


Merci pour le SUMUP. J'ai eu un probleme de gros bruit dans la roue avant apres un ride. Confirmation de Brompton. Moteur déffectueux. J'attend...
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Gégé
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MessageSujet: Deux e-Brompton dont un malade   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 15:09

Je mets à jour mes récriminations vis à vis de nos deux Brompton électriques :

  • un noir, monté par ma compagne, qui n'a quasi pas fait problème depuis un an... Il vient de rentrer, avec moi, de Namur-Limoges en 10 jours sans encombre.
  • un blanc, le mien, qui a refusé (sans aucun bruit ni autre signe) de fonctionner par intermittence (20 x?) depuis un an. Il était peut être déjà à l'origine d'une défectuosité fatale de sa batterie après quelques jours (remplacée sous garantie après trois mois d'inactivité forcée).
    Le recours indifférencié à trois batteries différentes n'a en rien modifié les défectuosités intermittentes, parfois miraculeusement dépannées avec le temps... (une heure , deux heures, une nuit et parfois 15 ou 20 km de pédalage forcé ou remise en charge de la batterie toujours largement chargée... Le vélociste de Namur (Saitta) se disait bien en peine de localiser le problème. Faute de panne définitive, il m'a suggéré de le déposer à l'occasion, préventivement, pour une mise à jour logicielle de sécurité.
    Ce que j'allais faire avant que la panne intermittente devienne définitive il y a un mois. Le vélo est rentré chez le vélociste qui m'a prêté un e-B de remplacement... Il m'a dit avoir opéré cette fameuse mise à jour logicielle. Sans succès... Il m'a dit avoir pris contact avec Brompton qui aurait localisé ou admis une défectuosité du moteur qui, aux dernières nouvelles, doit être remplacé. Cela fait un mois et aura déjà occasionné depuis un an... quatre mois d'indisponibilité !
    Les convoyeurs attendent !
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Jona71
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 15:42

Bonjour,

j'ai exactement les mêmes problèmes que jalep a décrit un peu plus haut.

J'applique une astuce que j'avais lue sur le forum : mettre sous tension et attendre 30 secondes avant de solliciter le moteur.

Et ça marche!

En attendant une MAJ prochaine...

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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 17:39

oui, j avais également lu cela et je l ai réalisé mais sans succès 
Mon vélociste me dit qu il va demander a brompton londres si il y a un comportement préventif permettant d éviter ce problème 

Dès que je récupère le vélo je donne des nouvelles
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 18:31

Ok tiens-nous au courant...

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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyJeu 01 Oct 2020, 22:50

Merci pour les retours complémentaires, toujours une question pour un admin de passage, pour modifier le premier message du sujet, serait ce possible?
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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptySam 10 Oct 2020, 19:03

bonjour,
je resume:achat eB en mars ,
En mai, perte de la fluidité ,trop d assistance, coup de pied aux fesses en assistance degré 1
Remplacement du capteur du pédalier avec un super résultat :mieux qu avant
Il y a 10 jours, rebelote , même problème
Je depose le vélo chez le vélociste qui me dit qu il y a une mise a jour qui va peut être régler mon problème
Apres installation de la mise a jour tout va bien ,pas besoin de changer le capteur

J ai évidemment demandé qu il interroge Brompton londres pou l application :rien a court terme



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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyDim 11 Oct 2020, 19:53

Merci pour vos interventions. Les admins m'ayant mis à jour les droits, j'ai pu édité le message initial en conséquence en rajoutant vos soucis.
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyLun 12 Oct 2020, 09:43

jalep a écrit:
bonjour,
je resume:achat eB en mars ,
              En mai, perte de la fluidité ,trop d assistance, coup de pied aux fesses en assistance degré 1

Ah bah voilà, c'est ce qui m'est arrivé une fois sur 100m. Il a fallu que je déclipse la batterie puis que je la reconnecte, plus de problème depuis.
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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyLun 12 Oct 2020, 11:38

a priori la cause du probleme n est pas la même
Dans mon cas, le souci est apparu les deux fois au départ d une promenade après une charge complète :donc pas en roulant.
Ca a duré sans aucun changement pendant une dizaine de jours, plusieurs charges et environ 150 kms, jusqu au passage chez le vélociste.
Je pense que je vais tout de même adopter l astuce d attendre 30 secondes après avoir allumeél a batterie et avant d utiliser le moteur:ca ne peut pas faire de tort
apparemment c est un problème connu en angleterre
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyLun 12 Oct 2020, 13:18

jalep a écrit:
a priori la cause du probleme n est pas la même
Dans mon cas, le souci est apparu les deux fois au départ d une promenade après une charge complète :donc pas en roulant.
Ca a duré sans aucun changement pendant une dizaine de jours, plusieurs charges et environ 150 kms, jusqu au passage chez le vélociste.
Je pense que je vais tout de même adopter l astuce d attendre 30 secondes après avoir  allumeél a batterie et avant d utiliser le moteur:ca ne peut pas faire de tort
apparemment c est un problème connu en angleterre
Ah effectivement.

Pour le démarrage, perso je me contente de ne rien toucher tant que les LEDS n'indique pas que le moteur est prêt (5 secondes de tête je dirais).
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jalep
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus EmptyMer 14 Oct 2020, 18:52

Je viens de faire une belle balade : clairement la nouvelle mise a jour apporte une onctuosité incomparable
je vous la recommande
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MessageSujet: Re: Brompton électrique officiel: problèmes connus   Brompton électrique officiel: problèmes connus Empty

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