j'suis pep

pepit a écrit:

Ce qui m'inquiète, c'est que les 4 semaines sont passées et mon statut sur le site n'as pas encore changé : waiting for stock...

Ils pourraient informer leurs clients lorsqu'ils dépassent les délais indiqués, c'est à mon sens la moindre des politesses.

Je leurs écrirait bien un email mais l'anglais et moi :

Cela me semblait aussi bien précis ton compte à rebours... A mon avis l'attitude c'est "il arrive quand il arrive" sachant que les délais des B "à la carte" sont plutôt de 10 semaines. Toute semaine de moins est un bonus...

Le bonheur ça se mérite ! Courage, on est avec toi !

Pour t'aider: voir ton MP

Dans ce cas ils ne devraient pas annoncer sur leurs site un délai qu'ils sont incapable de tenir.

Puis non seulement ils n'informent pas leurs clientèles mais ils se permettent de ne pas répondre aux couriels. J'ai connu beaucoup mieu en VPC!!

5, 6, 7, 8, 9 semaines passées

Ben voilà, 10 semaines, le est bien là mais pas le B...

Aucune indication du délai sur le site, je ne vois pas........! : http://www.kinetics.org.uk/index.htm c'est surprenant, il conviendrait peut-être de les joindre par téléphone......

Hum, en anglais? fo que je suive des cours rapidement alors!

Et de 11, 12, 13, 14 semaines...

alors ... ?

Idem, toujours en "waiting for stock"

Il y a une rupture totale sur les XRF8...

15, 16, 17 semaines, je suis en train de chercher un interprète dans mon entourage pour appeler le magasin au tel, afin de savoir ce qui se passe exactement

Et bien, il semble que de plus kinetics soi dur à joindre, mon interprète à essayé 3 fois aujourd'hui : occupé....

Ton compte a été débité ?

Oui, dès la commande, un acompte à été débité

A ta place j'irais à ma banque rapidos pour demander la procédure !

Hum, pas si vite, la procédure je la connait plus que bien!!
Je sort tout juste d'une arnaque par phishing et je viens de me faire rembourser plus de 700€ par ma banque.

J'ai confiance, je pense qu'ils sont plutôt débordé, et qu'il manque certainement la pièce maitresse de la commande (moyeu 8 vitesses).
Je veux surtout en avoir confirmation par kinetics et les pousser à améliorer leurs services client en leurs demandant pourquoi ils n'ont pas répondu à mes Emails.

Pour finir je souhaiterai qu'ils me donnent si possible un délais...Au cas ou ils m'auraient oublié! C'est que j'aimerai bien le voir un jour mon B!

Je ne connais pas cette boite, s'ils sont sérieux tant mieux.
Quoique laisser les gens sans nouvelles... c'est ps trop sympa.
Allez je croise les doigts pour que tu aies de bonnes nouvelles.

Tu n'es pas candidate à l'élection du futur modo, donc je considère ton encouragement non intéressé!
Grand merci pour ton soutient

Exactement !
Totalement désintéressée, c'est rare sur ce forum de magouilleurs !

C'est pas si desinteressé que ca elle n'est plus qu'a 1 message du chiffre 200

Rhââââââ enfin, j'y suiiiiiiiiiiis

J'aime bien aliette !

Comment ça ça n'a rien à voir avec le sujet du topic ?

pepit a écrit:

Hum, pas si vite, la procédure je la connait plus que bien!!
Je sort tout juste d'une arnaque par phishing et je viens de me faire rembourser plus de 700€ par ma banque.

J'ai confiance, je pense qu'ils sont plutôt débordé, et qu'il manque certainement la pièce maitresse de la commande (moyeu 8 vitesses).
Je veux surtout en avoir confirmation par kinetics et les pousser à améliorer leurs services client en leurs demandant pourquoi ils n'ont pas répondu à mes Emails.

Pour finir je souhaiterai qu'ils me donnent si possible un délais...Au cas ou ils m'auraient oublié! C'est que j'aimerai bien le voir un jour mon B!

Pep, si tu as besoin que je traduise en Anglais un mail un peu "ferme" aucun pb. Je pense aussi que le soucis vient du XRF8 et que Ben Cooper n'est pas un arnaqueur. Pour autant te laisser planté ainsi est inadmissible. Donc... Si tu en as besoin... A ta disposition.

Merci !

Mais je ne suis pas éligible !

Merci Tibidabo, nous avons encore essayé d'appeler aujourd'hui : pas de réponse
J'ai noté ta proposition, si besoin je te contacte en mp

Toujours pas réussi à les joindre, et ce soir il semble qu'il y ai un problème pour se connecter sur le site, j'obtient ceci :

// Begin jMedia Components
$(document).ready(
function() {
$("#Shockwave1").media({ width: 639, height: 100,
src: './assets/applets/start2.swf', flashVersion: '5,0,0,0',
autoplay: true,
params: { loop: 'false', quality: 'autolow', scale: 'showall', salign: 'Left', wmode: 'window' }
});
});
// End jMedia Components

Ca commence à m'inquiéter sérieusement!
Pourtant j'ai essayé avec 2 navigateurs différents. Je retente avec internet explorer pour voir...

Bon c'est pas le tien, mais kinetics existe toujours visiblement
La personne qui poste est le patron de kinetics.

http://www.flickr.com/photos/cycleologist/2633916069/