www.BrooksEngland.com ?   It's a shame !

Ayant besoin de pièces de rechange pour une de mes selles Brooks, je me rends confiant sur le site www.brooksengland.com.

Je pointe sur la rubrique CATALOGUE & SHOP et je trouve la rubrique SPARE PARTS, ma pièce est là, génial je la "Buy now".

Je dis que j'habite en France, les frais de port se calculent et maintenant "Check out".

Je donne mes coordonéees et je "Confirm".

Tiens c'est curieux me revoila sur la page de garde

1 fois, 2 fois, 3 fois ... je regarde le code source de la page : il manque le lien vers la banque (www.sella.it).

Qu'à cela ne tienne, j'envoie un mail "shakespearien" à sales@brooksengland.com

1 jour, 2 jours , 3 jours ... 1 semaine ... pas de réponse, RIEN

Re-tentative d'achat aujourd'hui, même problème

Je me taperais bien du rosbif ...

Cher GoodyGuy, le relatif isolement agenais m'a conféré une petite expertise en achats en ligne orientés vélos et pour tout ce qui est Brooks, je te conseille Wallingford bicycle parts:

http://wallbike.com

Tu ne seras pas déçu

VéloVolant a écrit:

Tu ne seras pas déçu

Ben si

La pièce dont j'ai besoin est "out of stock" ...

Brooks England annonce ce jour:

* Our shop on line is currently closed for summer holidays. We'll be back on August 16th. Sorry for any inconvenience caused.

Abeillaud a écrit:

* Our shop on line is currently closed for summer holidays.

Tout s'explique ! ... mais un peu tard :

J'ai finalement trouvé les pièces que je cherchais sur une Boutique eBay allemande Mega-Bikes.

Ça explique, parce que les anglo-saxons sont en général plutôt réactifs. D'ailleurs, quand j'avais écrit à Brooks pour leur faire part de mon opinion sur le fait que les sacoches Brooks soient "made in China", ils m'avaient répondu en moins de 48h.