Nouvelle Panne sur Brompton Electric - Erreur B (Led 3&5)

Bonsoir à tous,
Je viens de rencontrer un problème de batterie = Erreur B (dixit le Manuel) ---> Led 3&5 clignotantes
Le problème date de plusieurs jours mais ce soir la Batterie semble "OUT" et ne se recharge plus.
Mon Brompton date de Juillet 2020 et compte environ 1.500km sans bien sur atteindre le nombre max. de cycle de recharge.
Avez-vous des idées ?
Problème déjà rencontré ?
Merci de votre aide.
Je pense que je vais filer rapidement chez mon revendeur.
Bien à vous

Bonsoir,
J’ai eu ce problème à deux reprises. La première fois, c’était le firmware qu’il fallait mettre à jour et le connecteur à remplacer (mars 2021) et la deuxième fois c’est le moteur qui a été remplacé (février 2022). Dans les 2 cas, le vélo a été bloqué 1 mois chez le vélociste et Brompton a tout pris en charge (y compris le moteur alors que la période de garantie de 2 ans était expirée). Profite du passage chez le vélociste pour faire remplacer le clapet de la batterie comme le recommande Brompton depuis janvier 2022. Je l’ai fait et cela évite que la batterie se déconnecte lorsque tu roules sur des pavés ou des routes accidentées.

Hello,
Merci de ton message, Batterie HS au bout de 18 mois, dépôt du Vélo Samedi au PV d'achat, Batterie changée par Brompton, récupération du Vélo avec Batterie Neuve le mardi qui suit.
Ils sont top chez Brompton....
Un SAV de qualité mais des pannes qui pleuvent.....
J'ai appris qu'en Selle Marcel ne distribuait plus le eBrompton pour cause de pannes récurrentes
Bien à toi
J'espère que cela va le faire

J’espère que le remplacement de la batterie va être efficace. C’est vrai que le SAV est à la hauteur.
Je ne savais pas pour En Selle Marcel. J’ai acheté mon eB au magasin de la rue Tiquetonne mais vais maintenant à celui de La Perle où effectivement ils vendent l’Ahooga comme vélo pliant électrique.
Bonne route !

11 mois que j'ai acheté mon Brompton electrique. 2x que la batterie ne se recharge plus. Il y a déjà eu 1 échange de batterie msis je pense que c'est le chargeur qui est défaillant (sorte de grésillement quand je mets l'embout de la prise électrique). Je vais ramener demain le tout au magasin. Mais pour le prix, c'est bof. Et déçue.
Avez-vous eu un problème similaire ?

Citation :

11 mois que j'ai acheté mon Brompton electrique. 2x que la batterie ne se recharge plus. Il y a déjà eu 1 échange de batterie msis je pense que c'est le chargeur qui est défaillant (sorte de grésillement quand je mets l'embout de la prise électrique). Je vais ramener demain le tout au magasin. Mais pour le prix, c'est bof. Et déçue.
Avez-vous eu un problème similaire ?

Hello, je t'invite à exposer ton problème sur le chat Brompton, ils sont très réactifs et te donneront sans aucun doute les causes du dysfonctionnement.
Plusieurs causes possibles :
Le connecteur
Le firmware
Le moteur
La batterie

Mon chargeur grésille parfois mais n'était pas à l'origine du dysfonctionnement de mon vélo.
La bonne nouvelle, c'est qu'il est encore sous garantie.
Je comprends que c'est pénible mais honnêtement, le SAV est top.
Courage et passe un message pour nous donner la suite de tes mésaventures
Bien à toi

Bonjour Billoute, merci pour ton message. J'ai écris sur le chat, très réactif mais à côté du sujet. On me dit comment charger ma batterie... Bref, je suis allée chez le revendeur où j'avais acheté mon Brompton. Le chargeur ne fonctionnait plus quand il l'a testé. J'en ai reçu un neuf. Problème résolu mais j'aimerai quand même savoir si j'ai de la malchance ou pas. Batterie changée après 9 mois, par une batterie déjà usagée (clapet de protection ne ferme pas bien, fortes traces d'usure comme si elle était tombée) , chargeur après 11 mois. Pour la batterie je vais demander une nouvelle car je ne suis pas trop d'accord d'avoir après 9 mois une batterie dont je ne connais l'âge. Bref, déçue par la qualité (d'autres pièces en plastique qui ne tiennent pas) au vu du prix. On verra ce que me répondra le customer service

Bonjour SonjaB
Tu peux verifier le nombre de cycle de charge de la Batterie pour verifier si elle est effectivement usagée avec l’appli eBrompton.
Effectivement, je pense que tu dois exiger une batterie neuve. Mon velocyste « jour de velo » avait fait le job. Je penSe que tu peux partager le sujet sur le chat du sav.
Dans mon cas, la batterie a été changée par une neuve apres 18 mois.
Quant aux pièces cassées, tu parles de quoi ? Car j’ai pas constaté cela de mon côté.
Courage.
Je t’invite a evoquer le sujet aupres du sav, je renouvelle car ils sont vraiment au top.
Peut-être faut-il changer de velocyste auss ?
Bien a toi

Salut Billoute, oh merci merci pour le tip de voir le nombre de cycles de charge. Et tes infos. Je l'aime quand même mon Brompton :-) et mon vélocyste qui est peut-être trop gentil. Bien à toi Sonja

Ce vélo n'est pas fiable du tout au niveau du système électrique.

La preuve :

J'ai 2 exemplaires chez moi (donc 1 quasiment neuf) et j'ai déjà eu les problèmes suivants, dans le désordre :
- 1 moteur hs
- 3 moteurs qui font le fameux bruit qui va et vient (2 changés sous garantie, le dernier je l'utilise depuis 6 mois mais il avait le bruit 1 semaine après l'échange, le bruit à disparu mais ne sais qu'il va revenir !)
- 2 contrôleurs morts (1 sur chaque vélo sachant que je 2ème a du faire 20km)
- 1 batterie qui a des problèmes (au sav depuis 1 an et demi) sur le 1er vélo
- 1 batterie qui est inutilisable car coupe sans arrêt dès les début  (au sav depuis 1 an)  sur le 2 ème vélo.

Et j'ai une batterie achetée en plus qui a un comportement erratique et qui a mon avis risque de lâcher sous peu.

Sous garantie on fait avec car le vélo est très pratique mais quand la garantie expire, on est supposé payer un moteur et un contrôleur et une batterie tous les 2 ans ?